Je propose une intervention auprès des usagers et de leurs familles, sur différentes thématiques : l’emploi, le logement, la famille, la scolarité, l’accès aux droits, le budget, la santé, le handicap, la dépendance.

Mon accompagnement peut aussi s’envisager à la fois dans le cadre de la prévention, mais aussi afin d’aider les familles dans leur rapport à l’institution.
L’intervention d’un tiers entre l’institution et l’usager peut concourir au maintien du lien et prévenir les situations de ruptures en explicitant par exemple l’objet d’une prise en charge (ses objectifs, ses moyens et ses limites parfois).

Il peut s’agir d’un espace individuel ou collectif, d’écoute, de parole et de rencontre.

Ce temps peut leur permettre d’exprimer librement ce qu’ils vivent dans leur quotidien.
Par une écoute singulière de l’institution, bienveillante, garante du secret professionnel.